金山網(wǎng)訊 為深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務(wù)理念，進(jìn)一步提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會形象，以“引進(jìn)來+走出去”“金融+泛金融”聯(lián)動融合方式，工行鎮(zhèn)江丹徒支行在近期開展了助考季和老年群體關(guān)愛活動。

情暖六月，祝夢啟航

該行情系高考學(xué)子，志愿者在附近高考考點江蘇省大港中學(xué)，為考生和家長提供愛心助考志愿服務(wù)。一是擦亮服務(wù)品牌底色。在考場外設(shè)置“愛心助考驛站”，為考生、家長朋友、執(zhí)勤工作人員準(zhǔn)備了礦泉水、金融知識宣傳折頁等物品，向考生和家長及時送上飲用水補給，帶去真誠的關(guān)懷、幫助與祝福，緩解他們的緊張心情，用實際行動為奔赴高考的莘莘學(xué)子加油鼓勁、保駕護(hù)航，衷心祝愿他們旗開得勝、取得佳績，該行以有溫度的金融助考服務(wù)，陪伴高考學(xué)子奔赴考場，躍向?qū)儆谧约旱男浅酱蠛！?strong>二是金融知識保駕護(hù)航。活動期間，志愿者向在外等候的家長朋友們普及反詐、防范非法集資等金融知識，通過發(fā)放宣傳折頁、通俗易懂講解和案例剖析等方式，特別提醒家長朋友警惕利用升學(xué)、查分、助學(xué)貸款等名義實施的新型詐騙，普及了如何防范考后電信詐騙、校園貸欺詐等金融知識，注意保管個人信息，提升風(fēng)險防范意識，同時結(jié)合高考后考生可能面臨的學(xué)費繳納、銀行卡信用卡社?？ㄞk理等問題提供金融咨詢服務(wù)，宣傳工行在手機(jī)銀行工銀直播間推出的《青春“星”征程》系列助力高考直播活動，涉及備考、擇校、志愿填報、心理咨詢輔導(dǎo)等方面的考生服務(wù)關(guān)愛課程，一系列的暖心舉措獲得現(xiàn)場家長的好評。

深耕養(yǎng)老金融，開展適老化宣傳

該行加深對老年客戶的關(guān)心關(guān)愛，在高資街道退休老干部活動中心，面向20余位退休老干部普及金融知識，幫助長輩客戶熟悉手機(jī)銀行功能、識別詐騙陷阱，守護(hù)資金安全，現(xiàn)場結(jié)合有獎問答、康養(yǎng)知識、反詐金融小課堂開展接地氣、有溫度的宣講活動，沉浸式互動交流，傾聽老年客戶遇到的金融難題，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝。6月16日，該行積極參與丹徒區(qū)人民政府在區(qū)老年大學(xué)組織開展的“防范非法集資陷阱，守護(hù)資金財產(chǎn)安全”集中宣傳活動，向在場老年人生動剖析非法集資的常見套路，警惕“高息返利”“養(yǎng)老項目投資”“虛擬貨幣理財”等詐騙套路，用實際行動做老百姓身邊的“金融守護(hù)者”，一系列舉措贏得現(xiàn)場客戶的認(rèn)可。

深化場景融合，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

該行用貼心服務(wù)傳遞金融溫度，用金融力量護(hù)航青春夢想，用金融知識關(guān)愛銀齡生活，充分彰顯“在您身邊 值得信賴”的服務(wù)理念，生動詮釋金融為民責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（劉琪慧）